Голос довольно точно сообщает окружающим о текущем состоянии человека (о его переживаниях, отношении к фактам, самочувствии, а нередко - и о темпераменте, о чертах характера). Уловить эмоции объекта (гнев и печаль - легче, ревность и нервозность - сложнее...) позволяет ТОН его голоса. В состоянии тревоги или нервного напряжения у партнера несколько меняется и голосовой ТЕМБР. Этот факт нашел достойное применение в бесконтактных (т.е. всецело незаметных для собеседника) образцах детектора лжи .

Расшифровывая сообщение, обращайте внимание как на СИЛУ, так и на ВЫСОТУ голоса:

· явно высокий - энтузиазм, радость, недоверие;

· высокий, в широком диапазоне силы, тональности и высоты - гнев и страх;

· чрезмерно высокий, пронзительный - беспокойство;

· мягкий и приглушенный, с понижением интонации к концу каждой фразы - горе, печаль, усталость;

· форсирование звука - напряжение, обман.

Значительно информативны невербальные звуки:

· свист (явно не художественный...) - неуверенность или опасение;

· несоответствующий моменту хохот - напряжение;

· неожиданные спазмы голоса - напряжение;

постоянное покашливание - лживость, неуверенность в себе, обеспокоенность.